Quanto tempo as peças tem de garantia ? 
R: Nossas peças tem 1 ano de garantia total do banho.
Para mais informações acesse a página de GARANTIA (https://www.joiasfarfalla.com.br/loja/garantia)

Quantos milésimos de ouro as pelas da Farfalla tem ?
R: A Farfalla trabalha com banho de 5 a 10 milésimos.
Peças com maior área de metal e mais atrito(impacto) recebem maior milésimo.
Peças com menor área de metal e menor atrito(impacto) recebem um milésimo menor.

Qual o prazo de entrega da Farfalla quando compro ONLINE ?
R: O prazo de entrega varia de acordo com o local, prazo de pagamento e disponibilidade em estoque.
Sendo até 3 (três) dias úteis para postagem + o prazo de entrega estabelecido pelos correios.

O frete é grátis ?
R: Não, mas nosso frete é promocional. R$ 10,00 (pac) para todo o Brasil.

Quais as formas de pagamento ?
R: Cartão de crédito; boleto bancário (à vista) e DOC/TED

Posso parcelar em quantas vezes ?
R: Para compras acima de R$ 60,00 6X sem juros

Posso comprar no site e retirar no showroom físico ?
R: Pode sim. Se você quiser pode escolher suas peças, efetuar sua compra em nosso site e retirar no showroom físico da Farfalla Joias que fica em SP.